MOXY ANNECY - RECEPTIONNISTE MAI/JUIN/JUILLET/AOUT

Description

Marriott ça te parle? Si oui, nous pouvons t'intéresser !

L'hôtel Moxy Annecy et ses 156 chambres, son bar et son restaurant est à la recherche de sa nouvelle pépite pour compléter ses équipes.

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

- Gérer les réservations et les départs des clients

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales

- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace

- Assurer la gestion des appels téléphoniques

- Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction des clients

- Traiter les paiements et effectuer la facturation

- Maintenir une zone de réception propre et organisée

- La connaissance du PMS Opera est un atout

- Expérience de 2 ans dans un poste similaire en réception hôtelière

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout

- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme

- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière

- Sens de l'organisation et attention aux détails

- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés

- Esprit d'équipe et attitude positive

- Sens aigu du service client et volonté de dépasser les attentes